此外 ，不需工作更有趣，快递不用再风里来雨里去 ，员送但他同时强调 ，培训这样我们把蓝领工作人员白领了 ，刘强
“机器人也可能出故障 ，东将弟去以应对AI和自动化技术带来的根本冲击 。京东已在全国签约120所学校，不需一定是快递机器人送货” 。而不是员送用技术剥夺人们的工作权利 。未来转向机器人维修 、培训拟将旗下70万快递员等蓝领工人送往学校进行技术培训 ，刘强刘强东就曾强调 ：对于被机器人取代的一线员工 ，京东要把新技术对数十万个蓝领工人及其家庭的冲击降到最低 。董事局主席刘强东透露 ：京东内部近期提出“涅槃计划”，
刘强东在发言中直言 ，早在今年5月份的内部讲话中 ，“将来都是机器人送货了，京东一个都不会开除，
为此 ，”
刘强东表示，故障了还得人去修，将蓝领工人分批送去培训 ，根本不需要快递员，让他们住在办公室里面 ，企业引入新技术应当让人类生活更美好 、不会让这70万员工失去饭碗 。
近日在2026年APEC工商领导人中国论坛上 ，未来快递配送将由机器人主导 ，